تم تصميم معظم الحملات التسويقية لتوليد الإيرادات. قد تكون الإستراتيجية هي جذب عملاء جدد أو الحصول على المزيد من الأعمال من العملاء الحاليين ، ولكن الهدف العام هو زيادة مبيعات منتجك أو خدمتك. لا تمتلك العديد من الشركات الصغيرة ميزانيات تسويق ضخمة أو أقسام تسويق مسؤولة عن جهود إعلانية واسعة النطاق. ومع ذلك ، ليس عليك أن تكون خبيرًا في التسويق لفهم أحد المفاتيح الرئيسية لنجاح التسويق ، وهو بيع الأشياء غير الملموسة ، مثل تجربة المشتري أو المشاعر حول منتج ما.
حنين
تهدف العديد من الحملات التسويقية إلى جذب شعور العميل المحتمل بالحنين إلى الماضي. الحنين إلى الماضي هو شيء يثير ذكرى من ماضي الشخص. كثيرًا ما يستخدم المعلنون هذا النوع من المنتجات غير الملموسة لبيع المنتجات من خلال محاولة ربط الذكريات السعيدة بمنتجهم أو خدمتهم. المنتجات الموضوعة لمساعدة شخص ما على استعادة شبابه ، مثل السيارات الرياضية البراقة ، تندرج أيضًا في هذه الفئة.
الحالة الاجتماعية
يلجأ بعض المسوقين إلى رغبة المستهلك في الحصول على مكانة اجتماعية عالية أو الحفاظ عليها. على سبيل المثال ، تبني العديد من العلامات التجارية ، مثل مرسيدس ، إستراتيجيتها التسويقية بالكامل على هذا غير الملموس. تتمثل الإستراتيجية الكامنة وراء هذا النوع من التسويق في ربط المنتج بنوع معين من نمط الحياة - أسلوب حياة غالبًا ما يكون فاخرًا ومكلفًا. كثير من الناس لديهم طبيعة تنافسية ، ويريدون أن يكون لديهم أكثر من أقرانهم أو جيرانهم ، وقد يكون هذا النوع من التسويق فعالًا معهم.
السهولة أو الراحة
يتم بيع العديد من المنتجات على أساس الراحة المعنوية. قد يعتمد هذا النوع من استراتيجية التسويق على سهولة الحصول على المنتج أو عن طريق وضع المنتج أو الخدمة على أنها شيء من شأنه أن يجعل حياة المستهلك أسهل. مثال على ذلك مطاعم الجلوس التي تقدم خدمة التوصيل على الرصيف. قد يكون طعامهم هو نفسه منافسهم ، لكنهم يقدمون خدمة غير ملموسة تميزهم عن المطعم الموجود في الشارع.
راحة
من أكثر أنواع الصفات غير الملموسة شيوعًا المستخدمة في الحملات التسويقية بيع الشعور بالراحة. قد يكون هذا الشعور على شكل استرخاء أو سعادة ، وكثيراً ما يستخدم في بيع الإجازات والأدوات المنزلية. مثال على هذا النوع من التسويق هو إعلان تجاري للمراتب يصور شخصًا سعيدًا يستيقظ للتو. يحاول هذا النوع من التسويق مناشدة فكرة المستهلك عن تجربة نوم سعيدة.