يتضمن التقسيم تركيز جهودك التسويقية على مجموعة سكانية مهتمة بمنتجاتك ومن المحتمل أن تكون مربحة لشركتك. يستخدم العديد من أصحاب الأعمال هذه التقنية لإنشاء حملات تسويقية مركزة وفعالة ؛ ومع ذلك ، يمكن أن يكون التقسيم صعبًا ، وهناك عيوب محتملة.
هدف خاطئ
تعتبر أبحاث السوق تخصصًا معقدًا ، وحتى الخبراء قد يخطئون في فهمه. إذا كنت تستهدف شريحة غير مربحة ، فلن يحقق عملك نجاحًا ماليًا. وبالمثل ، إذا استهدفت شريحة لا تجد منتجك جذابًا ، فإن حملتك ستفشل. يمكن أن يقلل البحث والتحليل الشاملان من فرص الفشل ، ولكن توجد دائمًا درجة معينة من المخاطر.
ضيق جدًا أو واسع جدًا
إذا كانت الشريحة التي تستهدفها ضيقة جدًا ، فإنك تحد من أرباحك المحتملة. على سبيل المثال ، إذا استهدفت شركة ما مجموعة صغيرة جدًا بحيث لا توفر إيرادات كافية ، فلن يكون النشاط التجاري ناجحًا ماليًا مهما كانت جهوده التسويقية ناجحة. من الممكن أيضًا أن تفشل الحملة لأن الشريحة المستهدفة واسعة جدًا. على سبيل المثال ، قد تستهدف شركة ما جميع أصحاب الدخل المرتفع دون إدراك أن الأفراد غير مهتمين عمومًا بمنتجاتها. نتيجة لذلك ، يهدر النشاط التجاري الأموال في الإعلان عن الأشخاص الذين لن يكونوا أبدًا مصدر دخل. قد تزيد الربحية في هذه الحالة إذا ركزت الشركة على شريحة أضيق ، مثل أصحاب الدخل المرتفع المتزوجين.
نقص المعلومات
يتطلب التقسيم معرفة محددة حول الشريحة المستهدفة ، والتي قد لا تكون متاحة في بعض الحالات. يجب أن تكون الشريحة التي تستهدفها سهلة الوصول ، ويمكن تحديدها وقياسها ، كما يشير كتاب "التسويق". إمكانية الوصول تعني أنه يمكنك الوصول إلى الأشخاص بشكل من أشكال الإعلانات التي يمكنك تحمل تكلفتها. بعض شرائح السكان منتشرة على نطاق واسع ، على سبيل المثال ، مما يعني أن الوصول إلى الجميع يتطلب حملة تمتد عبر منطقة كبيرة. يمكن التعرف عليه يعني أنه يمكنك الوصول إلى البيانات ، مثل عادات استهلاك الموقع أو الوسائط ، والتي تتيح لك تمييز تلك المجموعة من القطيع. قابل للقياس يعني أن لديك طريقة ما ، مثل الاستبيان ، لدراسة كيفية إدراك هذا الجزء لمنتجك أو خدمتك. إذا كنت تفتقر إلى أي من فئات المعلومات هذه ، فمن غير المرجح أن يكون التقسيم نهجًا فعالًا لعملك.
مصروف
أبحاث السوق مكلفة. عادة ما تتطلب الاستطلاعات ومجموعات التركيز والتحليلات الإحصائية خبراء استشاريين. في بعض الحالات ، يتمثل النهج الأكثر فعالية من حيث التكلفة في اختيار التسويق الشامل. بدلاً من إنفاق الأموال على أبحاث السوق ، قد تمول الشركة حملة ذات مقاس واحد يناسب الجميع ، مع العلم أن الإعلان الذي يتمتع بجاذبية واسعة لا بد أن يصل إلى بعض أعضاء شريحة مربحة.