ليس عليك بالضرورة أن تلتقط هاتفًا من أجل تطوير علاقة مع جميع عملائك. تتمثل إحدى طرق بناء علاقة مع العديد من العملاء في آنٍ واحد في التواصل معهم بشكل فعال من خلال إعلاناتك. سواء كنت تعلن في الصحف أو عبر الراديو ، فهذا هدف واقعي. حدد بالضبط كيف ستتواصل مع العملاء من خلال الإعلان في خطتك التسويقية.
1
تعرف على كل ما يمكنك معرفته عن عملائك قبل إنشاء إعلاناتك. تحليل البيانات الديموغرافية بما في ذلك الدخل والفوائد وحجم الأسرة. أنشئ ملفًا شخصيًا للعميل المستهدف. من أجل بناء علاقة مع عميلك ، يجب أن تعرف أولاً من هو وماذا يريد وما يمكنه تحمله وما الذي يحفزه على الشراء.
2
قم بدعوة أعضاء السوق المستهدف إلى مجموعة تركيز مدفوعة أو مقابلات فردية لجمع المزيد من المعلومات والتعرف على آرائهم واحتياجاتهم ورغباتهم ومخاوفهم وآمالهم وأحلامهم. اطلب من مجموعة مختارة من العملاء المستهدفين إكمال الاستبيانات. استخدم هذه الجلسات لمعرفة كيفية التواصل الفعال مع عملائك في إعلاناتك.
3
اطرح على عميلك الأسئلة ذات الصلة في الإعلان لجذب اهتمامه وربما حملها على التواصل معك. على سبيل المثال ، قد تسأل ، "إذن ، ما هي النكهة المفضلة لديك؟" في الإعلان وتشجيع المشاهد على إرسال إجابته عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب الخاص بك مقابل قسيمة.
4
أظهر أقصى درجات الاحترام لعملائك عند إنشاء إعلاناتك لبناء علاقة قوية وطويلة الأمد. يخطئ بعض المعلنين في إطلاق إعلانات تجارية مسيئة تؤدي إلى إبعاد المستهلك.
5
علامة تجارية لشركتك من أجل التواصل مع العملاء. تتطلب العلامة التجارية إنشاء هوية للمنتج أو الخدمة أو الشركة يمكن للعملاء التعرف عليها بسرعة. يتطلب إنشاء علاقة مع شخص ما تعريف نفسك وتصبح معروفًا. لذلك ، قم بإنشاء شعار أو نظام ألوان أو شعار أو سمة سيربطها العميل على الفور بعملك.
6
أنشئ إعلانات تثير استجابة فورية إيجابية لدى العميل. اجعل العميل يضحك أو يبتسم أو يُظهر حماسته عند مشاهدة الإعلان. مثلما تُبنى العلاقات بين شخصين بهذه الطريقة غالبًا ، يمكن أن تساعدك أيضًا في بناء علاقة قوية مع عملائك.