يمكن أن توفر تحليلات الويب نظرة ثاقبة على أداء موقع الويب. تتضمن العديد من حزم استضافة الويب أدوات تحليلات الويب. الخدمات المجانية مثل Google Analytics ، والتي يمكن استخدامها في أي موقع ، شائعة أيضًا. تستخدم الشركات تحليلات الويب لمعرفة معلومات حول زوارها ، بما في ذلك كيفية تفاعلهم مع الصفحات الموجودة في الموقع. يمكن أن تساعد المعلومات المستقاة من التحليلات في إبلاغ القرارات المستقبلية المتعلقة بمحتوى وتسويق الإنترنت وخدمات الشركة الأخرى.
مقياس الاداء
الغرض الأساسي من نظام تحليلات الويب لقياس أداء الموقع. ضمن واجهة تحليلات الويب ، مثل خدمة Google Analytics ، يمكن لمديري الشركة الاطلاع على بيانات حول عدد الزيارات التي تمت على الموقع وعدد الزيارات التي تمت للصفحات الفردية ومعلومات إضافية حول هذه الزيارات بما في ذلك المدة التي قضاها المستخدمون في كل صفحة. يشير Analytics أيضًا إلى مصادر الزيارات ، لذا يمكنك أن ترى في لمحة كيف يصل المستخدمون إلى موقعك. في معظم الحالات ، لا يزور الأشخاص مواقع الويب عن طريق كتابة عنوان الويب في متصفحهم ولكن باتباع ارتباط. يمكن أن تكون هذه الروابط على مواقع ويب أخرى أو على صفحات نتائج محرك البحث. من خلال معرفة المكان الذي يأتي منه مستخدمو الموقع ، يمكن لموظفي الشركة تكوين فكرة عن أفضل السبل لتركيز جهود التسويق.
بيانات الزوار
يمكن أن تساعد بيانات الزائر في تقارير التحليلات في تكوين صورة عن زوار الموقع. يمكن لمعظم أنظمة التحليلات إخبارك بمعلومات جغرافية حول المكان الذي يصل منه الزوار إلى موقعك. نظرًا لأنه من المحتمل أن يكون الزوار في أي مكان في العالم ، فإن هذا يمنح الشركة معلومات ذات قيمة محتملة ، لا سيما إذا كان العمل دوليًا. يمكنك أيضًا معرفة الجزء الجديد من زوار الموقع بدلاً من العائدين. يمكن لشركات التكنولوجيا الوصول إلى معلومات حول أنظمة التشغيل ومتصفحات الويب التي يستخدمها الزوار ، والتي يمكن أن تكون مفيدة خاصة عندما يتعلق الأمر بشركات البرمجيات.
تحسين التسويق
تستخدم العديد من الشركات التي لديها منتجات أو خدمات متوفرة عبر الإنترنت التسويق عبر الإنترنت. يتضمن ذلك إعلانات من شركات مثل Google عبر برامج AdWords و AdSense. إذا كانت الشركة تستثمر جزءًا من ميزانيتها التسويقية في الإعلانات عبر الإنترنت ، فسترغب عادةً في حساب العائد على هذا الاستثمار. باستخدام أنظمة مثل Google Analytics ، يمكنك معرفة أي من جهودك الإعلانية عبر الإنترنت ترسل زيارات بنجاح إلى مواقعك بالإضافة إلى ما إذا كان هؤلاء المستخدمون يواصلون عمليات الشراء في حالة مواقع التجارة الإلكترونية. يمكن بعد ذلك إدخال هذه البيانات في القرارات المستقبلية بشأن التسويق عبر الإنترنت.
تحسين المحتوى
يمكن أن تخدم خصائص الويب الخاصة بالشركة ، مثل المواقع والمدونات ، أغراضًا متعددة. قد يتم تصميم بعض الصفحات على موقع ما لمعالجة المعاملات ، بينما قد يكون لدى البعض الآخر هدف إعلامي. باستخدام التحليلات ، يمكنك معرفة مدى جودة أداء الصفحة فيما يتعلق بالغرض منها. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مدونة إعلامية لكن زوارك لا يقضون وقتًا طويلاً بما يكفي لقراءة المحتوى بالكامل ، فقد تحتاج إلى النظر في جودة هذا المحتوى والتفكير في تحسينه.