على الرغم من أن سياسة الباب المفتوح هي خطوة كبيرة لشركة ليس لديها سياسة اتصالات سابقة ، إلا أنها تتضاءل مقارنة بفتح الاتصال بين الإدارة والموظفين. سياسة الباب المفتوح هي سياسة اتصالات سلبية ، في حين أن الاتصال المفتوح هو وسيلة اتصالات نشطة في جزء من إدارة الشركة.
سياسة الباب المفتوح
تتبع معظم الشركات سياسة الباب المفتوح ، والتي تسمح للموظفين باستشارة الإدارة على أي مستوى للتعبير عن مخاوفهم وأفكارهم وأفكارهم. من الناحية النظرية ، السياسة تعمل بشكل جيد. يمنح الموظفين فرصة التحدث إلى الشخص الذي يمكن أن يساعد في تسهيل التغيير المطلوب. من الناحية العملية ، فإن سياسة الباب المفتوح محدودة من حيث أنها لا تشجع الموظفين على فعل أي شيء أكثر من الإبلاغ عن المشكلات. إنها ليست وسيلة واضحة للتحدث عن الأفكار التي يمكن أن تساعد الشركة ، لأنه لا توجد مكافأة أو أي شيء وعد به ، على الرغم من أن هذا جزء من سياسة الباب المفتوح. ما لم تبذل الشركات جهدًا وتجمع الأفكار والأفكار من الموظفين ، فمن غير المرجح أن تساهم القوى العاملة بأي شيء ذي معنى بموجب سياسة الباب المفتوح.
تواصل مفتوح
التواصل المفتوح هو طريق ذو اتجاهين. تتواصل الإدارة بشكل مفتوح مع الموظفين ، ويتواصل الموظفون بشكل مفتوح مع الإدارة. إنها متأصلة في ثقافة الشركة ، بدلاً من تنفيذها كسياسة. من اللحظة التي يبدأ فيها الموظفون العمل في الشركة ، من الواضح أن التواصل أمر حيوي لثقافة الشركة اليومية. في بيئة اتصال مفتوحة ، يبحث المديرون بشكل روتيني عن آراء الموظفين ، ويطلبون الاقتراحات ، ويحثون القوى العاملة على تقديم أفكار حول كيفية مساعدة الشركة على النمو والنجاح.
الشفافية
تفتقر سياسة الباب المفتوح إلى الشفافية ، حيث تفشل الشركات في كثير من الأحيان في إيصال ما حدث نتيجة لأي شيء تمت المساهمة به عبر سياسة الباب المفتوح. يعود الأمر كله إلى طريق الاتصال ذي الاتجاهين. تساعد الشفافية في تسهيل الاتصال من خلال إظهار نتيجة الاتصالات السابقة. على سبيل المثال ، افترض أن موظفًا يقترح طريقة لتحسين كفاءة المحاسبة. إذا قامت الشركة بإجراء تغيير بناءً على اقتراح الموظف ، وتم إخبار الموظفين أن التغيير يتم بسبب توصية الموظف ، فسيكون المزيد من الموظفين على استعداد للمساهمة بأفكار في المستقبل.
التخرج من سياسة الباب المفتوح
لزيادة التواصل والسماح للموظفين بالمساهمة بشكل أكبر ، اجعل التواصل المفتوح هو المعيار. وجدت هارفارد بيزنس ريفيو أن الموظفين كانوا أكثر عرضة للتواصل مع الإدارة إذا تواصل المديرون مع القوى العاملة على أساس ثابت ، بدلاً من انتظار الموظفين للتواصل معهم. اعقد اجتماعًا مع المديرين والمشرفين واشرح لهم أنه يجب عليهم التواصل مع الموظفين بشكل يومي.